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2020NIANDIERJIDU，WENZHOUSHIWENHUASHICHANGZONGHEXINGZHENGZHIFADUISHOULILVYOUZHEDUILVXINGSHE、JINGQU、XINGJIFANDIANDEYOUXIAOTOUSU29JIAN。QIZHONGSHEJILVXINGSHE10JIAN，JINGQU17JIAN，JIUDIANZHUSU2JIAN，WANHUIYOUKEJINGJISUNSHI4425YUAN，TOUSUSHULIANGTONGBIZENGZHANG11.5%。

一、被投诉分类

1. BEITOUSULVXINGSHE（GONG10JIAN）

西甲官方appWENZHOUHAIWAILVYOUYOUXIANGONGSI （6JIAN）

西甲官方appWENZHOUWENQUYOUGUOJILVYOUYOUXIANGONGSI （1JIAN）

WENZHOUGUOXINGUOJILVXINGSHE（1JIAN）

西甲官方appPINGYANGZHINANZHENGUOJILVXINGSHEYOUXIANGONGSI（1JIAN）

WENZHOUGUOLVLVYOUYOUXIANGONGSI（1JIAN）

2. BEITOUSUJINGQU（GONG17JIAN）：

YANDANGSHANJINGQU（5JIAN）

NANXIJIANGJINGQU（4JIAN）

西甲官方appCANGNANYULIAOJINGQU（1JIAN）、RIYUETANJINGQU（1JIAN）、YUCANGSHANJINGQU（1JIAN）

OUHAIWENZHOULEYUANJINGQU（1JIAN）、CHUITAISHANJINGQU（1JIAN）

西甲官方appLUCHENGJIANGXINYUJINGQU（1JIAN）

西甲官方appDONGTOUXIANDIEYANJINGQU（1JIAN） 

PINGYANGNANJIDAOJINGQU（1JIAN）

3.JIUDIANZHUSU(2JIAN）

YONGJIABAIYUNRENJIA（1JIAN）

WENCHENGMITUMIANLINGKEZHAN（1JIAN） 

二、投诉涉及的市、区、县

西甲官方app29JIANYOUXIAOTOUSUZHONG，LUCHENG10JIAN、YANDANGSHAN5JIAN、YONGJIA5JIAN、CANGNAN3JIAN、OUHAI2JIAN、PINGYANG2JIAN、WENCHENG1JIAN、DONGTOU1JIAN。

三、投诉反映的主要问题

西甲官方appTOUSUFANYINGDEZHUYAOWENTIBAOKUO：FUWUZHILIANGHEGUANLIWENTI（16JIAN，ZHAN55%），HETONGWEIYUEWENTI（8JIAN，ZHAN28%），SHOUFEIWENTI（2JIAN，ZHAN7%），QITAWENTI（3JIAN，ZHAN10%）。

四、投诉处理情况

BENJIDUSHOULIDE29JIANYOUXIAOTOUSUZHONG，YIJIEAN29JIAN，JIEANLV100%。

五、投诉主要内容：

1．LVXINGSHEFANGMIAN：

西甲官方appZHUYAOFANYINGZAI：LVXINGSHEWEIANHETONGYUEDINGLVXINGYIWU；GONGZUORENFUWUTAIDUCHA。

2．JINGQUFANGMIAN：

ZHUYAOJIZHONGZAI：JINGQUFUWUCAOZUOBUGUIFANHEJINGQUGONGZUORENYUANFUWUYISHIBORUO；JINGQUGUANLIYINQIYOUKEBUMAN；JINGQUSHOUFEIWENTI。

西甲官方app3.SHISUFANGMIAN: SHIYUZHUDEPINZHILIANGWENTI。

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